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    顾客契合行为对顾客承诺的影响研究——基于自我决定感视角...  CNKI文献

    社会化媒体的兴起为顾客接近企业提供了便利,也扩大了顾客的影响力,注重顾客关系价值的顾客契合行为在此背景下受到了各界的广泛关注。但过往对顾客契合行为的研究忽略了顾客的心理感受,本研究以S-O-R和自我决定理论为...

    夏洪胜 肖淑兰 《华南理工大学学报(社会科学版)》 2017年06期 期刊

    关键词: 顾客契合行为 / 自我决定理论 / 顾客承诺 / S-O-R理论

    下载(347)| 被引(5)

    顾客教育对顾客参与创新的影响效应:创造力自我效能感的中介...  CNKI文献

    在价值共创的情境下,顾客教育不仅能够帮助顾客明确他们所需要履行的角色和传递知识,而且成为促进顾客参与创新的重要手段。本研究以社会认知理论为基础,构建了顾客教育、创造力自我效能感和顾客参与创新的概念模型,实...

    肖淑兰 夏洪胜... 《系统工程》 2016年10期 期刊

    关键词: 顾客教育 / 创造力自我效能感 / 顾客参与创新 / 物质激励

    下载(465)| 被引(5)

    基于自我导向学习理论的顾客学习行为及其对顾客契合影响研...  CNKI文献

    已有研究表明顾客学习行为的重要性,但学习动机的差异会影响学习效果。本文以自我导向学习理论为基础,对顾客学习行为的驱动因素及其对顾客契合的影响展开研究。实证研究结果表明,社会化媒体的互动性和社交性、结果预...

    肖淑兰 陈剑... 《预测》 2018年03期 期刊

    关键词: 顾客学习行为 / 顾客契合 / 社会化媒体 / 自我导向学习理论

    下载(423)| 被引(3)

    大学生责任意识影响机制分析  CNKI文献

    采取问卷调查法对大学生责任意识影响机制进行实证研究,样本数1071名,运用多元回归分析考察了满意度、任务参与、组织承诺三个内部影响因素,以及家庭因素、朋友影响、社会实践和学校教育四个外部影响因素对大学生责任...

    吴晓燕 黎达善... 《南方论刊》 2018年10期 期刊

    关键词: 大学生 / 责任意识 / 影响因素

    下载(78)| 被引(0)

    广州市居住用地集约利用存在的问题及对策研究  CNKI文献

    文章从容积率的角度提出广州居住用地的集约利用所存在的五个主要问题,并借鉴香港的经验和相关成果,有针对性地提出可行对策:制定严谨的法律法规、加强监督管理;做好政府部门之间,政府与开发商之间的协调工作;不同片区...

    肖淑兰 罗涛... 《中国集体经济》 2009年36期 期刊

    关键词: 容积率 / 居住用地 / 集约利用

    下载(144)| 被引(2)

    循环经济下企业文化矩阵模型分析  CNKI文献

    本文首先介绍了生态文化的涵义,讨论了循环经济下企业文化的内涵;接着介绍企业文化相关矩阵模型;文章最后通过分析循环经济和生态文化,从生态性和发展性两个维度建立了循环经济下的企业文化矩阵模型,包括四种文化类型...

    罗涛 肖淑兰 《商业时代》 2009年11期 期刊

    关键词: 企业文化 / 循环经济 / 生态文化 / 矩阵模型

    下载(122)| 被引(0)

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