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    我国大型体育赛事竞赛组织管理技术规范框架体系研究  CNKI文献

    竞赛是大型体育赛事的内核。当前,我国竞赛组织管理技术规范散落在不同主管部门,竞赛组织管理技术规范缺少操作性和系统性。大型体育赛事竞赛组织管理技术规范编制有助于竞赛组织管理实践经验传承、组织管理水平提升和...

    朱洪军 《体育科学》 2013年06期 期刊

    关键词: 大型体育赛事 / 竞赛 / 组织管理 / 技术规范

    下载(1578)| 被引(30)

    大型体育赛事与城市公众参与的实证研究  CNKI文献

    当前我国大型体育赛事组织运作中,公众参与仍然处于初级阶段。通过问卷调查和LOGISTIC逐步回归分析等数理统计方法,以十二届全运会沈阳赛区公众组织运作参与情况为调查对象进行了分析研究。研究认为,尽管从整体上看,有...

    朱洪军 张林 《体育科学》 2014年06期 期刊

    关键词: 体育赛事 / 公众参与 / 价值感知 / 风险感知

    下载(1217)| 被引(6)

    非政府组织参与大型体育赛事运作的功能、困境与对策  CNKI文献

    目前非政府组织参与大型体育赛事运作的功能表现为民意支持、氛围营造、决策咨询和服务提供等,然而非政府组织参与大型体育赛事运作还存在诸如积极性不高、意识不强等问题。据此提出对策:赛事组织者应充分认识非政府组...

    朱洪军 《上海体育学院学报》 2014年02期 期刊

    关键词: 非政府组织 / 大型体育赛事 / 运作 / 功能

    下载(879)| 被引(18)

    基于内容分析的商业健身会所服务质量评价指标体系构建研究...  CNKI文献

    以实地考察和内容分析等为主要研究方法,对健身会所服务质量评价指标体系问题进行了研究。在文献分析的基础上,对上海市152所健身会所的服务质量状况进行了调查,在充分考虑消费者需求变化和行业竞争要素的扩展性规律的...

    徐开娟 张林... 《南京体育学院学报(社会科学版)》 2015年05期 期刊

    关键词: 商业健身会所 / 服务质量 / 评价指标体系 / 网络评价

    下载(397)| 被引(8)

    “双因素”视角下商业健身会所服务质量评价  CNKI文献

    将"双因素"理论引入商业健身会所服务质量评价分析中。由于"双因素"对消费者需求满足的程度不同、资源投入需求程度不同、发挥影响作用的阶段不同、来源因素不同、回报方式等不同,因此以双因素激...

    徐开娟 张林... 《武汉体育学院学报》 2015年11期 期刊

    关键词: 商业健身会所 / 服务质量 / 保健因素 / 激励因素

    下载(339)| 被引(7)

    CBA联赛服务质量的实证分析研究  CNKI文献

    联赛服务不仅具有一般服务性行业所具有的无形性、差异性、生产与消费的同时性的共同性,还具有联赛自身所具有的综合性、合作性、不可预测性和可回忆性。根据联赛服务的特性,结合前期研究成果,以CBA 4个俱乐部主场比赛...

    朱洪军 《体育科学》 2011年10期 期刊

    关键词: 服务质量 / 场馆环境质量 / 辅助服务与物品质量 / 核心竞赛质量

    下载(580)| 被引(17)

    国际大型体育赛事市场环境影响因素实证研究  CNKI文献

    国际大型体育赛事市场环境影响因素众多。通过相关分析发现:城市私家轿车数量、人口密度和受教育水平、赛事知名度、赛事和城市的契合度与赛事的市场环境呈显著正相关;而城市经济水平、公共汽车数量、赛事的竞争环境,...

    朱洪军 《上海体育学院学报》 2012年06期 期刊

    关键词: 国际大型体育赛事 / 市场环境 / 城市环境 / 赛事知名度

    下载(428)| 被引(10)

    全运会品牌识别系统建构研究  CNKI文献

    全运会品牌建设缺失致使每届全运会的市场开发都从零开始,全运会品牌建设分为品牌核心识别系统和外在品牌识别系统。在基于全运会主要利益相关者和全运会属性分析的基础上,基于有限制地语义联想的实证研究法总结概括了...

    刘清早 张林... 《中国体育科技》 2013年02期 期刊

    关键词: 全运会品牌 / 品牌核心识别 / 品牌外延识别

    下载(397)| 被引(8)

    我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型建构  CNKI文献

    为构建我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型,基于RUST服务质量理论模型,从场(馆)环境质量、过程质量和结果质量对国外赛场观众服务质量指标体系进行了梳理,然后通过与国内专家学者的交流与调研,建立了针对...

    朱洪军 《体育科学》 2010年11期 期刊

    关键词: 场(馆)环境质量 / 过程质量 / 结果质量 / 指数模型

    下载(746)| 被引(15)

    大型体育赛事提升城市品牌的路径研究  CNKI文献

    基于城市外部顾客的视角,分析了大型体育赛事提升城市品牌的路径。认为大型体育赛事申办阶段可以通过城市特色资源展示、申办口号选择和举办各类民众活动等方式提升城市品牌的知名度;在赛事推广阶段可以通过以赛事宣传...

    朱洪军 《山东体育学院学报》 2010年10期 期刊

    关键词: 大型体育赛事 / 城市品牌 / 品牌知名度 / 品牌认知度

    下载(1352)| 被引(29)

    商业健身会所服务补救与消费者行为意向关系研究  CNKI文献

    作为服务质量的重要内容,服务补救对消费者行为意向产生重要影响,但产生影响的关键因素及其机理并无定论。通过理论与实证分析商业健身会所服务补救对消费者行为意向关系产生影响的两条路径:1)服务补救通过感知公平的...

    徐开娟 张林... 《中国体育科技》 2016年06期 期刊

    关键词: 商业健身会所 / 服务补救 / 行为意向 / 感知公平

    下载(349)| 被引(3)

    我国大型体育赛事筹委会组织协调机制研究  CNKI文献

    大型体育赛事在筹备组织中参与组织主体众多,筹备活动相互间依赖性强和资源需求量大,因而需要建立一套以筹委会为中心的组织协调体系。作为任务型组织,以赛事筹委会为主体的组织协调具有以动态任务导向和组织间充分信...

    朱洪军 《首都体育学院学报》 2014年04期 期刊

    关键词: 大型体育赛事 / 筹委会 / 组织协调 / 赛事筹备

    下载(284)| 被引(13)

    国际大型体育赛事公共外交模式  CNKI文献

    国际大型体育赛事作为高端信息密集型国际交往平台,是我国公共外交事业的重要构成部分,在国家的对外传播中承担着重要作用。体育赛事精神与体育项目、赛事相关主题活动的文化特征,赋予了赛事活动广阔的外交理念植入空...

    梁婷婷 朱洪军 《武汉体育学院学报》 2012年11期 期刊

    关键词: 国际体育赛事 / 公共外交 / 应用模式

    下载(435)| 被引(10)

    大型体育赛事与举办地政府责任、政府形象研究  CNKI文献

    大型体育赛事的复杂性、经济性和社会性决定了大型体育赛事的组织运作离不开政府的参与。大型体育赛事对政府形象提升一是通过赛事的晕轮效应,二是通过政府参与。在大型体育赛事的组织运作中,政府的责任应定位于主导、...

    朱洪军 张林 《沈阳体育学院学报》 2013年05期 期刊

    关键词: 大型体育赛事 / 政府责任 / 政府形象

    下载(501)| 被引(13)

    基于服务交互模型的赛场观众服务质量管理研究  CNKI文献

    竞技体育赛场观众服务质量主要表现为一种过程质量,即服务交互质量。为全面系统地分析赛场服务交互质量,通过结合赛场服务的特性,在继承和发展了传统服务交互理论基础上,分析了赛场服务中各主客体之间的交互关系。赛场...

    贾明学 朱洪军 《西安体育学院学报》 2013年02期 期刊

    关键词: 服务质量 / 服务交互 / 服务蓝图 / 观众服务

    下载(484)| 被引(8)

    赛场观众体验的探索性研究——以我国CBA联赛为例  CNKI文献

    观众体验是赛场服务管理的硬核。在前期赛场观众体验理论假设研究的基础上,通过深度访谈、内容分析、问卷调查和实证分析等方法分析认为,赛场观众体验具有复杂的构成,主要包括感官体验、情感体验、思考体验、社会体验...

    朱洪军 《中国体育科技》 2011年06期 期刊

    关键词: 观众体验 / 感官体验 / 情感体验 / 思考体验

    下载(419)| 被引(8)

    实验教学植入“体育赛事市场开发”课程的探索性研究  CNKI文献

    实验教学是提高大学生体育赛事市场开发实际操作能力的有效手段。从实验教学植入课程的必要性和可行性出发,在确定课程实验教学定位后,提出实验教学植入课程的总体目标与分目标。构建由"课程教学实验""...

    刘清早 朱洪军... 《上海体育学院学报》 2012年05期 期刊

    关键词: 体育赛事市场开发 / 实验教学 / 课程植入

    下载(241)| 被引(3)

    国外职业联赛观众服务质量构成维度研究综述  CNKI文献

    在大量梳理国外职业联赛赛事服务质量的有关研究文献发现,国外职业联赛观众服务质量主要由场馆环境质量、过程质量和结果质量三方面构成。场馆环境质量包括馆内因素和馆外因素。过程质量由俱乐部的员工态度与行为,观众...

    朱洪军 《西安体育学院学报》 2011年01期 期刊

    关键词: 职业联赛 / 场馆环境质量 / 过程质量 / 结果质量

    下载(351)| 被引(4)

    系统工程视角下的灾后体育重建模式研究  CNKI文献

    灾后体育重建具有系统的复杂性、自组织性和功能性特征。灾区体育的实现是一个典型的系统工程。在明确灾后重建战略方向的基础后,认为灾后体育的实现需要采用系统工程的方法论框架体系,对重建工程进行系统优化;在灾后...

    朱洪军 《西安体育学院学报》 2014年03期 期刊

    关键词: 灾后重建 / 系统工程 / 临时重建 / 过渡重建

    下载(110)| 被引(1)

    赛场观众参与对观众体验影响的理论研究  CNKI文献

    赛场观众体验不仅来源于赛事组织者所提供的各种服务刺激,也同样来源于观众自身的参与。本研究借助顾客参与理论,在明确观众参与的内涵后,将赛场观众的参与方式分为信息搜寻、沟通交流、互动合作和责任行为,从参与的角...

    庞徐薇 朱洪军 《南京体育学院学报(社会科学版)》 2012年02期 期刊

    关键词: 赛场 / 观众参与 / 观众体验

    下载(167)| 被引(2)

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