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    CNKI为你找到相关结果

    追求积极情绪可能导致消极后果及其机制探讨  CNKI文献

    近年来有关研究发现了追求积极情绪可能给个体带来消极后果,即个体越追求积极情绪,他们很可能越体验不到幸福,并称之为"追求积极情绪的悖论"。当个体把追求积极情绪作为目标时,可能会(1)为个人的快乐设定过...

    李爱梅 李晓萍... 《心理科学进展》 2015年06期 期刊

    关键词: 追求积极情绪 / 主观幸福感 / 悖论 / 目标取向

    下载(1919)| 被引(21)

    客户不公正对待对员工工作绩效的影响机制研究  CNKI文献

    客户不公正对待是指在顾客和员工的服务交往中低质量的人际对待,如语言侮辱、不公平要求、不尊重等行为等。“顾客就是上帝”的营销理念使客户不公正对待行为更加普遍。82%的一线服务人员曾遭受或目睹了客户不公正对待...

    李晓萍 导师:李爱梅 暨南大学 2015-04-01 硕士论文

    关键词: 客户不公正对待 / 工作绩效 / 情绪耗竭 / 情绪调节策略

    下载(141)| 被引(1)

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