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    面向负面在线评论的情感强度对有用性的影响研究  CNKI文献

    负面在线评论对消费者决策有重大影响,如何识别高质量的负面口碑成为研究热点。本文针对该问题,基于京东商城上手机负面评论的情感特征,利用线性回归方法研究了不同强度负面情感对负面评论有用性的影响。结果表明强负...

    蔡淑琴 秦志勇... 《管理评论》 2017年02期 期刊

    关键词: 负面评论 / 有用性 / 负面情感 / 情感强度

    下载(1619)| 被引(28)

    基于信息传播理论的微博协同过滤推荐模型  CNKI文献

    高速发展的微博带来信息富余,也带来了信息过载,不断新增的非结构化微博文本内容和复杂的社会网络关系导致个性化推荐难以实施.针对微博网站特征,提出一种基于信息传播模拟的协同过滤推荐模型并给出推荐框架图,解决推...

    蔡淑琴 袁乾... 《系统工程理论与实践》 2015年05期 期刊

    关键词: 推荐模型 / 信息传播 / 微博 / 用户创造内容

    下载(848)| 被引(10)

    基于社会网络关系的微博个性化推荐模型  CNKI文献

    信息过载是影响微博等社会化媒体平台消费者持续使用行为的重要原因。协同过滤推荐能有效解决信息过载问题,但既有研究未能在推荐系统中整合用户创造内容和社会网络关系,社会网络关系体现出了消费者的偏好。针对微博的...

    蔡淑琴 袁乾... 《情报学报》 2014年05期 期刊

    关键词: 微博 / 推荐 / 协同过滤 / 社会网络

    下载(249)| 被引(18)

    企业响应下负面口碑线性阈值传播模型研究  CNKI文献

    基于线性阈值模型和价值共创理论,构建了针对负面口碑(negative word-of-mouth,NWOM)特征的社会化网络传播以及企业价值共创策略的模型.通过对NWOM传播的仿真实验,发现了消费者感知阈值,退出概率以及消费者异质性等因...

    蔡淑琴 袁乾... 《系统工程学报》 2017年02期 期刊

    关键词: 模拟仿真 / 负面口碑 / 信息传播 / 社会化网

    下载(319)| 被引(10)

    基于回归树与衰减函数的在线负面口碑影响力预测  CNKI文献

    影响力预测是企业在线负面口碑处理的关键环节.论文通过综合考虑信息发布者特征和信息内容特征两个维度形成特征空间,采用影响力衰减函数描述负面口碑影响力的多变趋势,提出了一种基于回归树与衰减函数的IMM-RTDF模型...

    蔡淑琴 秦志勇... 《系统工程理论与实践》 2016年06期 期刊

    关键词: 在线负面口碑 / 衰减函数 / 回归树 / 影响力预测

    下载(100)| 被引(1)

    微博危机事件损害性评价研究  CNKI文献

    微博由于其高度用户参与性、广泛用户来源和快速的信息交换,成为舆情监测与企业竞争情报搜集的首要信息来源,而其碎片化、去中心化和无序化增加了企业利用微博平台感知危机事件难度。从认知论的角度分析了微博危机事件...

    周鹏 蔡淑琴... 《情报杂志》 2013年11期 期刊

    关键词: 微博 / 危机事件 / 认知论 / 设计科学

    下载(171)| 被引(2)

    中国—东盟电子商务平台中信用模式及系统研究  CNKI文献

    分析中国—东盟B2B电子商务平台中4类不同实体以及它们的信用需求,设计了适合于中国—东盟电子商务的两种信用管理模式,在基于内部信用结构的基础上提出有效的信用信息管理系统结构和信用信息服务体系,并研究了信用管...

    叶波 袁乾... 《广西民族大学学报(哲学社会科学版)》 2011年05期 期刊

    关键词: 电子商务平台 / 内部信用结构 / 信用信息模型

    下载(280)| 被引(4)

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