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相关度 学位年度 被引 下载 发表时间 CNKI为你找到相关结果

员工满意与饭店人力资源管理的研究  CNKI文献

旅游业一直在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。在“十五”计划纲要、国务院2001年9号文件、党的十六大和十届人大会议的政府工作报告中多次强调了旅游业在促进对外开放、推动国民经济增长、增加就业、消除贫困、...

谢祥项 导师:彭学强 中南林学院 2003-05-01 硕士论文

关键词: 饭店 / 员工满意 / 饭店人力资源管理

下载(3260)| 被引(44)

心理契约对饭店员工流失的作用与影响研究  CNKI文献

经过二十多年的发展,我国饭店业逐渐完成了由传统的经验管理向现代的科学管理、由指令性的政府外事接待体系向国民经济中有竞争力产业的转变,成为与国际接轨、市场化程度较高、行业管理科学、系统的开放性行业。饭店...

孟奕爽 导师:彭学强 中南林学院 2004-04-01 硕士论文

关键词: 旅游管理 / 饭店人力资源 / 心理契约 / 员工流失

下载(1991)| 被引(24)

饭店顾客满意度研究  CNKI文献

技术进步使产品更新换代越来越快,生命周期越来越短;经济全球化在跨国公司的深度参与下使市场竞争日趋激烈,消费者因此受到越来越高的待遇,顾客满意理论也就因之而兴起。所有这些变化都说明了以顾客为中心的时代已经到...

张娓 导师:彭学强 中南林学院 2004-10-01 硕士论文

关键词: 旅游管理 / 饭店 / 顾客价值 / 顾客满意度

下载(2895)| 被引(16)

饭店员工工作压力管理的研究  CNKI文献

压力是常见的社会心理现象,实质上是指个体在环境中受到各种刺激因素的影响而产生的情绪和身体上的异常反应。人文科学领域的许多学者都曾研究过压力的性质,精神病学家们大多探讨过压力的根源和现象,管理工作者则更...

熊丽娟 导师:彭学强 中南林业科技大学 2005-10-01 硕士论文

关键词: 旅游管理 / 饭店员工 / 工作压力管理 / 员工帮助计划

下载(1520)| 被引(18)

旅游形象定位方法与实践  CNKI文献

在社会经济不断发展中,交通工具的多样化和高速度提升以及全球化趋势的逐步蔓延使旅游者有了更为广阔的活动空间,人们有可能在全球范围内进行旅游目的地选择,众多的旅游目的地之间的竞争变得空前的激烈;另一方面,...

李飞 导师:彭学强 中南林学院 2003-05-01 硕士论文

关键词: 旅游形象 / 旅游营销 / 形象定位 / 旅游目的地

下载(2691)| 被引(13)

长沙市现代中式快餐发展对策研究  CNKI文献

中国是一个以“食”而著称的国家。改革开放带来的经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长和旅游、商务的蓬勃发展为餐饮业的持续兴旺提供了强人的经济和市场基础。我国餐饮市场2003年营业收入高达6060亿元,其中快餐业营业...

贺丽霞 导师:彭学强 中南林学院 2004-10-01 硕士论文

关键词: 旅游管理 / 餐饮经营 / 中式快餐 / 发展对策

下载(1931)| 被引(11)

长沙会展业发展的战略研究  CNKI文献

近年来,随着市场经济的发展,国际会展巨头的进驻,会展环境的改善及会展管理水平的提高,中国会展业迅速崛起,产值以平均每年20%的速度增长,速度之快令世人瞩目。在这股会展发展的浪潮中,中国许多城市,如北京、上海、深...

张红卫 导师:彭学强 中南林学院 2004-10-01 硕士论文

关键词: 旅游管理 / 会展业 / 战略 / 长沙

下载(1508)| 被引(9)

适时生产系统在森林旅游教育中的应用研究  CNKI文献

世界旅游组织预测:到2020年,中国将成为世界第一位的旅游接待大国和第四位的客源输出国。在我国从“亚洲旅游大国”向“世界旅游强国”的跨越式发展中,森林旅游业的发展尤为迅速,这就要求我国的森林旅游教育为实现...

杨芳 导师:彭学强 中南林业科技大学 2005-04-01 硕士论文

关键词: 森林经理 / 森林旅游教育 / 适时生产系统 / 顾客需求导向

下载(277)| 被引(2)

桂林饭店集团化发展的研究  CNKI文献

随着全球经济一体化的迅猛发展、兼并浪潮此起彼伏、中国“入世”指日可待、单体饭店的生存空间逐步被吞噬、企业组织结构与制度必须创新。面对因全球经济一体化,各国国内经济、国与国或地区与地区之间的经济联系越来...

黄燕玲 导师:彭学强 中南林学院 2001-11-01 硕士论文

关键词: 桂林 / 饭店 / 集团化

下载(350)| 被引(2)

饭店对高校后勤市场渗透的研究  CNKI文献

随着中国加入WTO,国内饭店业既面临很多发展机遇同时又面临极其严峻的挑战:中国市场的进一步开放,大量“洋”饭店,特别是国外大的饭店集团,将更大规模地进入中国市场。与这些“洋”饭店相比,国内饭店企业在规模...

李伟 导师:彭学强 中南林学院 2002-11-01 硕士论文

关键词: 饭店 / 多元化经营 / 高校后勤 / 社会化

下载(260)| 被引(2)

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