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我国制造企业“服务化困境”的实证分析  CNKI文献

我国正处于工业化中期,未来的市场空间将主要来源于向高端的提升以及向服务的延伸拓展。但是,随着制造企业服务化程度的加深,往往会出现所谓的"服务化困境",企业绩效不升反降。以我国五个制造行业的518家上...

李靖华 马丽亚... 《科学学与科学技术管理》 2015年06期 期刊

关键词: 服务化困境 / 制造企业 / 服务化 / 企业绩效

下载(1336)| 被引(46)

制造业服务化的价值共创机制:基于价值网络的探索性案例研究  CNKI文献

制造服务化价值通过直接或间接关系组成的价值网络实现共创与传递。以价值网络为视角,结合制造服务化决策三维度(服务化需求、模块化和服务化价值度量),通过对继往开来工控公司的探索性案例研究,分析其如何通过模块化...

李靖华 林莉... 《科学学与科学技术管理》 2017年05期 期刊

关键词: 制造服务化 / 价值网络 / 价值共创 / 案例研究

下载(2307)| 被引(32)

基于元分析的知识转移影响因素研究  CNKI文献

采用元分析技术将国内2004-2011年间的43篇相关实证研究文献进行综合分析,主要发现:(1)知识的因果模糊性对知识转移的阻碍作用比知识的内隐性对其影响要大;(2)知识受体和网络特征是影响知识转移绩效的重要因素;(3)知识...

李靖华 常晓然 《科学学研究》 2013年03期 期刊

关键词: 知识转移 / 影响因素 / 组织间 / 组织内

下载(2501)| 被引(62)

网络嵌入、创新合法性与突破性创新的资源获取  CNKI文献

创新资源是影响企业创新发展的重要因素。网络嵌入是企业获取创新资源的重要渠道。制度环境下突破性创新能否成功很大程度上取决于能否获得制度上的合法性支持。本文基于相关理论文献,构建了网络嵌入、创新合法性与突...

李靖华 黄继生 《科研管理》 2017年04期 期刊

关键词: 网络嵌入 / 突破性创新 / 资源获取 / 创新合法性

下载(1467)| 被引(17)

制造业服务化商业模式创新:基于资源基础观  CNKI文献

整合制造业服务化与商业模式创新两个领域的前沿理论,基于资源基础观,采用我国两家装备制造企业的双案例研究,揭示制造企业服务化的商业模式创新机理。研究结论表明:第一,制造服务化的外在表现是企业价值主张、业务流...

李靖华 林莉... 《科研管理》 2019年03期 期刊

关键词: 制造业服务化 / 商业模式创新 / 资源整合 / 案例研究

下载(1502)| 被引(7)

我国流通产业创新政策协同研究  CNKI文献

在创新驱动发展战略的提出和后金融危机时代的大背景下,为了更好的指导新时期我国流通产业创新政策的制定,文章首先对相关政策赋值量化,然后采用模糊数学中隶属度的计算方法,从协同的角度探讨2001-2012年我国流通产业...

李靖华 常晓然 《商业经济与管理》 2014年09期 期刊

关键词: 流通产业 / 创新政策 / 政策协同

下载(643)| 被引(18)

呼叫中心与后台服务部门间的知识转移——社会资本理论视角  CNKI文献

借助社会资本理论,对快递、通信、银行、证券行业的四家企业进行跨案例研究,构建了呼叫中心与合作部门间知识转移综合模型。本文得到的主要命题有:第一,呼叫中心的高结构强度和结构密度,有助于提高呼叫中心服务传递过...

李靖华 毛丽娜 《科学学研究》 2013年08期 期刊

关键词: 呼叫中心 / 知识转移 / 前后台 / 社会资本

下载(640)| 被引(10)

组织理论视角下的我国服务创新研究进展  CNKI文献

借助Scott组织学分层理论对近10年来我国服务创新研究成果进行了筛选和回顾,并基于对49篇文献的多角度统计分析,探讨了服务创新研究的发展趋势.研究发现,组织理论视角下的我国服务创新研究以开放理性视角为主,并呈现从...

李靖华 朱文娟 《研究与发展管理》 2014年04期 期刊

关键词: 组织理论 / 服务创新 / 组织创新 / 文献综述

下载(762)| 被引(9)

世界创新型城市建设模式比较:三个案例及其对上海的启示  CNKI文献

首先介绍巴塞罗那、赫尔辛基和东京三个典型创新型城市建设模式,然后以创新资源、创新主体、创新文化、创新制度四个层面,对政府主导型、市场主导型和混合主导型三种创新型城市建设模式的各个方面进行梳理和比较,总结...

李靖华 李宗乘... 《中国科技论坛》 2013年02期 期刊

关键词: 创新型城市 / 城市发展 / 巴塞罗那 / 赫尔辛基

下载(1268)| 被引(25)

新服务开发引入阶段前后台知识转移机制  CNKI文献

近年来,随着我国金融服务市场的发展和成熟,中小商业银行越来越扮演起为中小企业提供广泛金融服务的独特角色。为更好地开发新产品,其前后台间知识转移活动日趋活跃。本文采用整体性多案例研究方法,对中小银行新服务开...

李靖华 马鑫 《科研管理》 2014年03期 期刊

关键词: 新服务开发 / 知识转移 / 前后台 / 引入阶段

下载(378)| 被引(5)

我国风景名胜城区文化创意产业园发展模式:杭州市西湖区案例  CNKI文献

文化创意产业园区是城市发展的一个重要增长极。基于创意集聚理论,以杭州市西湖区的两个园区为例,分析了我国风景名胜城区文化创意产业园区的发展模式,提炼出政府主导、楼宇租赁的"老城模式"和政府主导、依...

李靖华 吴开嶂... 《科技进步与对策》 2013年08期 期刊

关键词: 文化创意产业 / 产业园区 / 发展模式

下载(1065)| 被引(22)

组织文化、知识转移与新服务开发绩效:城市商业银行案例  CNKI文献

本文是城市商业银行新服务开发的一项比较案例研究。新服务开发活动中,组织文化会影响组织内员工知识转移行为,而员工知识转移行为会影响新服务开发绩效。本文确认了地域性中小金融服务企业情境下它们之间的因果关系,...

李靖华 庞学卿 《管理工程学报》 2011年04期 期刊

关键词: 组织文化 / 知识转移 / 新服务开发 / 商业银行

下载(993)| 被引(31)

我国软件企业外包信任关系的路径演变分析——对杭州的多案...  CNKI文献

文章选取了杭州市四家具有代表性的软件企业,运用多案例分析方法,探讨我国软件企业外包信任关系的演变路径。研究将职业化关系中信任的发展阶段理论,以及信任具有认知性和情感性维度的理论,创新性的综合到软件企业外包...

李靖华 阮绍平 《科学学研究》 2012年03期 期刊

关键词: 信任 / 软件外包 / 认知性信任 / 情感性信任

下载(676)| 被引(15)

授人以渔,还是授人以鱼——制造服务化价值创造逻辑的探索式...  CNKI文献

制造服务化转型是经济结构优化升级的必然路径。对部分装配制造商而言,涉足下游流程制造业是其制造服务化的选择之一。为何从制造转向制造可被视为制造服务化,当前文献并没有对背后逻辑进行阐释。因此,采用探索性案例...

李靖华 马江璐... 《科学学与科学技术管理》 2019年07期 期刊

关键词: 制造服务化 / 价值共创 / 基础服务 / 高级服务

下载(309)| 被引(0)

商圈视角的网络购物对实体零售影响:替代抑或互补  CNKI文献

网络空间对传统地理空间的影响一直受到地理学视角的关注,网络购物对实体零售的影响一直是这一视角的焦点研究论题。文章在文献梳理的基础上,引入商圈概念,从商圈视角对网络购物对实体零售的影响进行了研究。研究发现...

李靖华 曾锵 《商业经济与管理》 2018年04期 期刊

关键词: 商圈 / 网络购物 / 实体零售 / 替代效应

下载(413)| 被引(7)

行政服务中心流程再造的影响因素:浙江实证  CNKI文献

公共服务变革是一个从大政府小服务到小政府大服务的流程再造过程,行政服务中心是这一过程的重要载体。通过对浙江57家行政服务中心1009个部门/窗口负责人的问卷调查,运用多元线性回归方法探讨现阶段行政服务中心流程...

李靖华 《管理科学》 2008年02期 期刊

关键词: 流程再造 / 成功因素 / 行政服务中心 / 公共服务

下载(1243)| 被引(52)

杭州创新型城市建设政策演变分析  CNKI文献

创新型城市的建设是杭州21世纪最重要历史使命,为此国家、浙江和杭州各级政府制定和颁布了很多相关政策。本文搜集2000—2010年166条相关政策,在精读具体内容基础上量化编码,分别从政策力度、政策目标、政策措施三方面...

李靖华 吕艳薇... 《中国科技论坛》 2012年08期 期刊

关键词: 创新型城市 / 政策 / 演变 / 杭州

下载(501)| 被引(11)

组织关怀如何调节高校教师情绪劳动与工作倦怠的关系  CNKI文献

在社会转型发展背景下,高校教师的工作压力日渐增加,其情绪劳动是工作倦怠的一个重要原因。探讨情绪劳动(表层行为、深层行为)对工作倦怠(情绪耗竭、去个人化、个人成就感低落)的作用机制,讨论组织关怀对情绪劳动和工...

李靖华 徐蕾... 《重庆高教研究》 2016年04期 期刊

关键词: 情绪劳动 / 工作倦怠 / 组织关怀 / 高校教师

下载(311)| 被引(7)

内外导向视角下的制造企业服务创新能力演进研究:探索性案例...  CNKI文献

制造服务化是一个企业集合内外部资源构建服务创新能力的过程,内外部导向的资源管理是实现制造企业服务创新能力与市场需求和技术迁移动态匹配的基础。基于内外部导向的动态资源管理视角,通过对杭氧与杭汽轮的纵向多案...

李靖华 瞿庆云... 《科学学与科学技术管理》 2019年05期 期刊

关键词: 服务创新能力 / 资源管理 / 内外导向视角 / 环境动态性

下载(261)| 被引(0)

主成分分析用于多指标评价的方法研究——主成分评价  CNKI文献

首先 ,分析了目前主成分分析用于多指标评价中存在的对指标不加选择的滥用倾向、未考虑评价者的价值判断、以及是否需要多主成分合成等评价相关问题 ,特别是指出了传统方法存在信息量权二次加权问题。其次 ,本着在多指...

李靖华 郭耀煌 《管理工程学报》 2002年01期 期刊

关键词: 主成分评价 / 主成分分析 / 多指标评价

下载(11985)| 被引(492)

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