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从客户满意到客户忠诚谈商业银行客户管理策略  CNKI文献

随着金融市场开放程度的不断提高,商业银行竞争日益激烈,拥有客户的数量及客户的支持成为商业银行生存发展的基石,而客户的支持是以客户满意与客户忠诚为前提的,因此客户满意度与忠诚度管理成为商业银行发展战略的重要...

宗继科 《科技信息》 2010年01期 期刊

关键词: 商业银行 / 客户满意 / 客户忠诚 / 客户关系管理

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论国有商业银行市场营销体系的构建  CNKI文献

我国正处于经济转轨时期,经济运行的市场化趋势不断增强,国际国内经济形势瞬息万变,从宏观全局讲,国际局势动荡不安,国内通货膨胀加重,人民币升值加速,区域经济发展不同步,体制机制差异较大;从微观层面讲,我国的中小股...

宗继科 《科技信息》 2011年15期 期刊

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万达集团海底电缆项目可行性研究  CNKI文献

我国有着近18000多公里的海岸线,拥有大小岛屿5400多个,近海海洋总面积300多万平方公里,约占国土陆地面积的31.25%。海洋资源及其丰富,资料表明,仅海洋石油勘探现我国已实现121处,已探明渤海、黄海及南海海域都有大量...

宗继科 导师:赵领娣 中国海洋大学 2009-04-01 硕士论文

关键词: 海底电缆项目 / 可行性研究 / 分析

下载(527)| 被引(4)

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